الموضوعات التي سيغطيها الملتقى:
هيكلية الاتصال الداخلي
|
- موقع قسم الاتصال الداخلي ضمن هيكلية العلاقات العامة والاتصال المؤسسسي.
- كيف يتم التنسيق بين قسم الاتصال الداخلي وقسم الموارد البشرية؟
- كيف تؤسس وتدير قسما للاتصال الداخلي؟
|
إدارة الاتصال الداخلي
|
- تأثير الاتصال الداخلي على الثقافة المؤسسية للموظفين
- تأثير الاتصال الداخلي على ولاء الموظفين للمنظمة.
- دور الاتصال الداخلي في إدارة التغيير وإدارة الأزمات.
|
تخطيط الاتصال الداخلي
|
- كيف تحلل واقع الاتصال الداخلي في منظمتك؟
- كيف تحدد الاحتياجات الاتصالية للموظفين وتتعرف إلى حقوقهم الاتصالية؟
- ما هي قنوات الاتصال الداخلي الأكثر فعالية؟
|
الجدول الزمني التفصيلي للملتقى:
الساعة
|
رقم الجلسة
|
المحور الرئيسي
|
المتحدث الأجنبي
|
المتحدث العربي
|
10:30-09:30
|
الأولى
|
هيكلية الاتصال الداخلي
|
Dr Laoise O'Murchú
|
د. حمد الحمادي
|
11:30-10:30
|
الثانية
|
هيكلية الاتصال الداخلي
|
Ann Pilkington
|
عيسى عبد الرحمن
|
12:30-11:30
|
الثالثة
|
إدارة الاتصال الداخلي
|
Tom Crawford
|
م. صبحي بترجي
|
02:30-01:30
|
الرابعة
|
إدارة الاتصال الداخلي
|
Emma Murphy
|
طلال الزيد
|
03:30-02:30
|
الخامسة
|
تخطيط الاتصال الداخلي
|
Kevin Ruck
|
إبراهيم محمد المرزوقي
|
04:30-03:30
|
السادسة
|
تخطيط الاتصال الداخلي
|
Emily Gibbs
|
بطي الفلاسي
|
ملاحظة: تتوفر الترجمة الفورية من الإنجليزية إلى العربية والعكس.
الورش التدريبية لليوم الثاني 17 ديسيمبر من التاسعة صباحا وحتى الثانية ظهرا
لغة التدريب
|
اللغة الإنجليزية (تتوفر الترجمة الفورية إلى العربية)
|
مدرب الورشة
|
Kevin Ruck
المدير المؤسس للأكاديمية البريطانية للعلاقات العامة في لندن. مؤلف كتاب Exploring
Internal Communications
|
محاور الورشة
|
- تعريف الاتصال الداخلي.
- أهداف الاتصال الداخلي.
- من التكتيك إلى الاستراتيجية.
- نظرة الموظف "مجرد وظيفة".
- تقسيم وتصنيف الجمهور الداخلي.
- الاتصال الداخلي وثقافة المنظمة.
- الاتصال الداخلي والسلوك القيادي.
- الاتصال الداخلي والتغيير الاستراتيجي.
- دور المدراء في تعزيز الاتصال الداخلي.
- قنوات الاتصال الداخلي الأكثر فعالية.
|
لغة التدريب
|
اللغة العربية
|
مدرب الورشة
|
الدكتور/ خيرت عياد
رئيس قسم العلاقات العامة بكلية الاتصال في جامعة الشارقة
|
محاور الورشة
|
تتناول الورشة موضوع الاتصال مع الجمهور الداخلي وقت الأزمات في المنظمات المختلفة،
وتهدف الورشة إلى تعريف المشاركين بأسس تصنيف الأزمات المؤسسية وكيفية إدارتها والتعامل
معها، وتأثيرها على بناء المؤسسة الداخلي، وكيفية بناء شبكات الاتصال الداخلية للتعامل
مع الجمهور الداخلي وقت الأزمة.
|